"Ik ga met plezier naar mijn werk. Ik had het véél eerder moeten doen!"

Ons kwartaalblad Het Beginsel, nr. 2/'22,  stond in het teken van het Openbaar Vervoer. Dagelijks houden velen zich bezig met het vervoer van reizigers in onze provincie. Wij sprake met één van hen, namelijk: buschauffeur Monique van Wingaarden.

Wie bent u?

Ik ben Monique van Wingaarden, 50 jaar. Ik ben getrouwd met Albert en ik heb 2 zoons. Ik werk bij Qbuzz/U-OV. Ik werk al 23 jaar als buschauffeur.

Waar rijdt u en welke ritten? 

Ik rijd in Utrecht, echt in de stad. Ik rijd dan op verschillende lijnen, waaronder lijn 5, 6, 28 en 77.

Hoe staat het ervoor met het Openbaar Vervoer in provincie Utrecht?

Er is echt heel weinig personeel. We krijgen iedere dag wel een mailtje of je wilt komen werken. Op een gegeven moment zit je aan je max, want je zit met de Rijtijdenwet. We hebben zo’n programma waarin dat wordt bijgehouden. Anders kom je niet goed uit met je rij- en rusttijden. Er vallen best veel ritten uit. Zoals maandag; toen hadden we een staking én weinig personeel. Dan rijdt een bus in plaats van om de 10 minuten om het halfuur, maar ja dat kon even niet anders.

Hoe zou je het op kunnen lossen?

Ja, je hebt meer mensen nodig, maar die zijn er niet. Je doet het niet even zomaar, het is wel een hele verantwoordelijkheid die je meedraagt, soms hebben we een bus van 25 meter; daar gaan honderden mensen in. Je moet altijd opletten, het is niet 100%, maar 200% aandacht. Daarom vinden ze het ook niet prettig als je met de chauffeurs loopt te praten. Dat vind ik wel gezellig, maar dat lukt ook niet altijd. Soms kan het op de rustigere delen wel.

Is het OV goed genoeg bereikbaar voor iedereen in onze provincie?

Ja, dat vind ik wel. Ik vind het echt goed geregeld. Er komt eigenlijk om de 10 minuten een bus. In de stad vind ik het top geregeld.

En in het buitengebied?

Ja, daar duurt het allemaal iets langer, dat kan ook niet anders.

Wat vindt u leuk aan uw werk?

De passagiers, die zijn het leukst. Ik zeg wat tegen iedereen die binnenkomt. Dan zeg ik ‘hallo’ en ik kijk ze aan. Ja, ik vind het werk gewoon leuk. Ook al doe ik het al 23 jaar, ik ga met plezier naar mijn werk. Ik moet tot mijn pensioen, en ik ga niets anders doen. Ik had het véél eerder moeten doen.